Vérifiez le lieu et l’heure de votre spectacle.

Palais Garnier : Place de l'Opéra, 75009 Paris
Métro : Opéra (lignes 3, 7 et 8), Chaussée d’Antin (lignes 7 et 9) Madeleine (lignes 8 et 14), Auber (RER A)
Bus : 20, 21, 22, 27, 29, 42, 52, 66, 68, 81, 95
Parking : Q-Park Edouard VII - Rue Bruno Coquatrix 75009 Paris (face au 23 Rue de Caumartin)

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Opéra Bastille : Place de la Bastille, 75012 Paris
Métro : Bastille lignes 1, 5 et 8, RER Gare de Lyon
Bus : 20, 29, 65, 69, 76, 86, 87, 91
Parking : Q-Park Opéra Bastille - 34 rue de Lyon 75012 Paris

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Vérifiez le lieu et l’heure de votre spectacle. Il est recommandé d’arriver au minimum 20 minutes avant le début du spectacle. Certains spectacles sont précédés de mini-concerts ou de conférences : vous référer à la page de présentation du spectacle (internet, brochure).

Il n’y a pas de code vestimentaire particulier, néanmoins une tenue correcte est exigée. Lors des soirées de gala, il est suggéré de porter un costume sombre pour les hommes et une robe pour les dames.

Vous avez la possibilité de laisser vos affaires aux vestiaires situés à différents niveaux des deux théâtres (service gratuit). Les sacs de voyage et valises ne sont pas admis.

Pour les objets trouvés de l’Opéra Bastille, contactez le 01 40 01 16 42 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Pour les objets trouvés du Palais Garnier, contactez le 01 40 01 16 41 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

La durée du spectacle et le nombre d’entractes sont indiqués sur le descriptif de chaque spectacle sur operadeparis.fr 

Les places paires sont situées côté cour (2, 4, 6, 8… c’est-à-dire à droite en regardant la scène) et les places impaires côté jardin (1, 3, 5, 7…). Ainsi les places 2, 4, 6, 8… se suivent sur un même rang. A l’Opéra Bastille, elles se rejoignent au centre au niveau des sièges 1 et 2.

Les portes des salles sont fermées dès le lever du rideau. Les spectateurs retardataires ne peuvent être placés qu’à la fin du premier tableau ou du premier acte de chaque ouvrage.

Vous pouvez acheter votre bon pour le programme en même temps que vos billets, à échanger auprès des vendeurs de programmes le jour de votre venue au spectacle ou à partir de la première représentation du spectacle concerné, aux librairies-boutiques des deux théâtres. Vous pouvez également acheter le programme lors de votre venue au spectacle.

Le Palais Garnier et l'Opéra Bastille sont équipés de dispositifs de surtitrage en français et en anglais.

Au Palais Garnier comme à l’Opéra Bastille, des bars proposant boissons et restauration légère sont à votre disposition, dans les espaces publics, 3/4 d'heure avant chaque représentation et pendant les entractes. Pour éviter la file d’attente à l’entracte, vous pouvez passer commande, directement auprès des bars, dès votre arrivée dans le théâtre.

Au Palais Garnier, L'Opéra Restaurant est ouvert en journée et en soirée. Menu-carte à l’heure du déjeuner, assiettes rapides à l’entracte, dîner gastronomique conçu par le chef étoilé Christophe Aribert, après le spectacle. Entrée place Jacques Rouché, côté cour, (à droite en regardant la façade). Réservation conseillée au 01 42 68 86 80.

Il est interdit de consommer de la nourriture et/ou des boissons dans la salle de spectacle.

Il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer tout ou une partie du spectacle.

Si vous avez choisi le mode de retrait « contrôle », nous vous invitons à récupérer ces billets au contrôle général de l’Opéra Garnier situé à droite en entrant ou au Guichet n°2 de l’Opéra Bastille (selon le lieu où est programmé votre spectacle), muni de votre numéro de commande, à partir de 1h30 avant le début du spectacle.

Si votre spectacle est programmé dans un autre théâtre, nous vous invitons à retirer vos billets sur place à partir de 45 minutes avant le début du spectacle.

Si vous avez choisi de vous faire envoyer vos billets, ceux-ci sont envoyés dans les 3 jours ouvrés suivant votre commande (hors abonnements). Si vous n'avez pas reçu vos billets trois jours avant le spectacle, merci d'envoyer un courriel à resa.internet@operadeparis.fr

En tant qu’abonné, vous pouvez réserver pour tous les spectacles de la saison auprès du service abonnés sans tenir compte du calendrier d’ouverture des réservations. 

Vous devez avoir installé préalablement le logiciel Acrobat Reader. Vous pouvez imprimer vos billets depuis votre espace personnel sur operadeparis.fr, en cliquant sur « S'identifier », rubrique « Mes Commandes ». Si vous ne parvenez toujours pas à les imprimer, merci d’envoyer un courriel à resa.internet@operadeparis.fr

En tant qu’abonné, vous avez la possibilité d’échanger vos billets gratuitement sur une autre date du même spectacle, comprise dans la même formule d’abonnement, ou bien pour un autre spectacle moyennant 10 € par place, en contactant le service abonnés.

Lorsque vos billets sont à retirer au contrôle, ils sont disponibles uniquement le jour du spectacle, à partir d’1h30 avant le début de la représentation : au guichet n°2 de l'Opéra Bastille ou au contrôle général du Palais Garnier.

L’Opéra national de Paris favorise l’accès à ses deux théâtres aux personnes à mobilité réduite ou aux personnes aveugles / malvoyantes.

Un accueil spécifique leur est réservé par le Service des Relations avec le Public : contactez (au minimum 15 jours avant la représentation) le 01 40 01 18 50, du lundi au jeudi de 10h à 13h et de 14h à 17h, ou envoyez un courriel à accessibilite@operadeparis.fr.

Plusieurs raisons peuvent expliquer que votre paiement n'est pas validé : rupture momentanée de la connexion entre le site de l'Opéra et le serveur Carte Bancaire, entre le serveur Carte Bancaire et votre banque, erreur de saisie du numéro, de la date d'expiration ou du code de sécurité, plafond mensuel dépassé... Nous n'avons pas les moyens de connaître la raison exacte.

Lorsqu’une commande n’est pas validée, les places sont remises en vente automatiquement. Vous devez donc renouveler votre réservation.

Vous pouvez contacter la bourse d’échange par mél à l’adresse bourse.opera@zepass.com

Vous êtes considérés comme un groupe pour un achat minimum de 10 places par représentation

Opéra Bastille : Les visites comprennent les foyers publics, la salle de spectacle et les coulisses du théâtre. Visite guidée uniquement, durée environ 1h15.
Pour connaître les dates et horaires des prochaines visites, consultez la rubrique Visites
ou appelez le 01 40 01 19 70.

Palais Garnier : Le billet d’entrée comprend l’accès aux espaces publics dont la Bibliothèque-Musée de l’Opéra, la Rotonde des Abonnés et le Bassin de la Pythie, le Grand Escalier, le Grand Foyer et l’Avant Foyer, les Salons de la lune et du soleil, la Rotonde du Glacier et ses tapisseries. L’accès à la salle de spectacle peut-être restreint ou rendu impossible pour des raisons techniques et/ou artistiques.
Vous pouvez réserver aux guichets, aux bornes automatiques ou en ligne. N’oubliez pas de consulter les jours de fermetures exceptionnelles.

Si vous avez choisi de télécharger vos billets sur votre Smartphone, vous n'avez pas besoin d'imprimer vos billets. Il suffit de présenter votre e-billet au contrôle à l'entrée du théâtre.

Les places peuvent être achetées selon le calendrier d’ouverture des réservations. Le jour d’ouverture des réservations, ventes sur Internet operadeparis.fr et par téléphone (au 08 92 89 90 90, 0.35€ ttc/min depuis un poste fixe hors coût éventuel selon opérateur ou +33 1 71 25 24 23 si vous appelez depuis l’étranger) à partir de 9h, et aux guichets du Palais Garnier à partir de 10h et aux guichets de l’Opéra Bastille à partir de 12h (quel que soit le lieu du spectacle pour lequel vous souhaitez réserver).

32 places debout sont vendues au prix de 5 € (catégorie 10) le jour de la représentation aux guichets, aux horaires d’ouverture habituels. Le nombre de places est limité à deux par personne.

Hors abonnement, nous vous conseillons de réserver dès le jour de l’ouverture des ventes du spectacle choisi, à 9h sur Internet ou par téléphone, aux guichets du Palais Garnier à partir de 10h et aux guichets de l’Opéra Bastille à partir de 12h.  Fermeture estivale de l’Opéra Bastille du samedi 13 juillet au jeudi 29 août à 12h.
Lorsqu’un spectacle est affiché complet, il arrive que des places soient remises en vente ensuite. C’est pourquoi nous vous invitons à vous reconnecter régulièrement sur operadeparis.fr.
Vous pouvez également acheter des places sur la bourse aux billets de l’Opéra national de Paris, sur boursechange.operadeparis.fr

N’hésitez pas à contacter nos conseillers au 08 92 89 90 90 (0,35 euros TTC/min depuis un poste fixe hors coût éventuel selon opérateur) ou + 33 1 71 25 24 23 depuis l’étranger du lundi au samedi de 9h à 19h, sauf jours fériés.

La vente des places de 6e catégorie du Palais Garnier (places à 10 € à visibilité très réduite) et les places de 10e catégorie de l'Opéra Bastille (places debout) s’effectue le jour même de la représentation dès l’ouverture des guichets.
Les places de 9e catégorie à l’Opéra Bastille et de 5e catégorie au Palais Garnier (visibilité réduite) sont essentiellement vendues aux guichets de l'Opéra Bastille et du Palais Garnier, selon le calendrier d’ouverture des réservations.

Tous les jeunes de moins de 28 ans, les plus de 65 ans et les demandeurs d’emploi (justificatif à présenter) bénéficient d'un tarif préférentiel sur les places de dernière minute encore disponibles aux guichets du Palais Garnier et de l’Opéra Bastille, au plus tard 30 minutes avant le lever de rideau :

Pour les jeunes de moins de 28 ans et les chômeurs :
35€ pour les opéras
25€ pour les ballets et les concerts symphoniques
10 € la place de concert du dimanche et la place pour les spectacles de l’Académie.

Pour les séniors de plus de 65 ans :
70 € la place d’opéra.
40 € la place de ballet et de concert/récital.
15 € la place pour un midi musical et la place pour les spectacles de l’Académie.

La liste des événements couverts par l'assurance annulation figure dans l'Article 5 des Conditions Générales de Vente. Sont notamment couverts les événements suivants : accidents et maladies graves, décès d’un proche, naissance d’un enfant ou petit-enfant, grève des transports en commun, immobilisation du véhicule … Attention : les erreurs ou modifications de réservation ne sont pas couvertes par l’assurance annulation.

Les enfants peuvent assister aux spectacles de la grande salle (Bastille et Garnier) à partir de 5 ans. Vous devez leur réserver un billet de spectacle, il existe un tarif préférentiel pour les moins de 28 ans uniquement sur les places de dernière minute encore disponibles aux guichets de l'Opéra national de Paris, au plus tard 30 minutes avant le lever de rideau.

Certains spectacles n’étant pas adaptés aux jeunes enfants, nous vous conseillons de prendre connaissance du contenu et de la durée du spectacle avant de réserver. Nos conseillers sont également à votre disposition pour vous donner plus de précisions.

La saison "Jeune public" programmée à l’amphithéâtre Bastille présente une soixantaine de représentations par an au tarif de 16 euros pour les adultes et de 5 euros pour les moins de 13 ans. Nous vous invitons à consulter le calendrier d’ouverture des réservations.

Moyennant 10 € de frais par place, vous avez la possibilité d'échanger des billets pour une autre date du même spectacle (selon disponibilités) jusqu’à 48 heures avant la date de spectacle (5 jours ouvrés pour les groupes). Détails au 08 92 89 90 90 (0,35 € TTC/min depuis un poste fixe hors coût éventuel selon opérateur) ou au + 33 1 71 25 24 23 depuis l’étranger, du lundi au samedi de 9h à 19h.
Les abonnés peuvent procéder à l’échange de leurs billets pour une autre date du même spectacle gratuitement, ou pour un autre spectacle moyennant 10 € de frais par place, en contactant le service abonnés (les places souscrites en abonnements jeunes ne sont pas échangeables).

Vous pouvez également vendre vos billets sur la bourse aux billets officielle de l’Opéra national de Paris, sur boursechange.operadeparis.fr  

Non. Toutefois, les billets ne sont pas nominatifs. 

Le Pass’ Jeunes : vendu au prix de 20 € et spécialement conçu pour les moins de 28 ans, il leur permet de bénéficier de places à tarif préférentiel sur une sélection de spectacles.

Les abonnements jeunes : réservés aux moins de 28 ans, des formules attractives sont proposées associant les spectacles dans des places de 4ème catégorie au Palais Garnier et de 6ème catégorie à l’opéra Bastille.

Les tarifs de dernière minute : Tous les jeunes de moins de 28 ans bénéficient d'un tarif préférentiel sur les places de dernière minute encore disponibles aux guichets de l'Opéra national de Paris, au plus tard 30 minutes avant le lever de rideau (35€ pour les opéras, 25€ pour les ballets et les concerts symphoniques, 10€ pour les salons musicaux). Les détenteurs du Pass' Jeunes restent prioritaires sur l'achat de ces places.

Les avant-premières : les jeunes de moins de 28 ans ont le privilège de pouvoir assister aux avant-premières d’une sélection de nouvelles productions et de créations de la saison 2019-2020 au tarif préférentiel de 10€.

En tant qu’abonné, vous pouvez vous abonner sur operadeparis.fr, par correspondance ou par téléphone.