Lorsque vos billets sont à retirer au contrôle, ils sont disponibles uniquement le jour du spectacle, à partir de 45 minutes avant le début de la représentation : au guichet n°2 de l'Opéra Bastille ou au contrôle général du Palais Garnier.

Si vous avez choisi l’envoi postal de vos billets, ceux-ci sont envoyés dans les 3 jours ouvrés suivant votre commande (hors abonnements). Si vous n'avez pas reçu vos billets trois jours avant le spectacle, merci d'envoyer un courriel à resa.internet@operadeparis.fr

Si vous avez choisi le mode de retrait « contrôle », nous vous invitons à récupérer ces billets au contrôle général de l’Opéra Garnier situé à droite en entrant et au Guichet n°2 de l’Opéra Bastille, muni de votre numéro de commande, à partir de 45mn avant le début du spectacle.

Si votre spectacle est programmé dans un autre théâtre, nous vous invitons à retirer vos billets sur place à partir de 45 minutes avant le début du spectacle.

Non. Toutefois, les billets ne sont pas nominatifs. 

Seuls les bons pour programme sont à imprimer. Si vous avez choisi de télécharger vos billets sur votre Smartphone, vous n'avez pas besoin d'imprimer vos billets. Il suffit de présenter votre e-billet au contrôle à l'entrée du théâtre.

Vous devez avoir installé préalablement le logiciel Acrobat Reader. Vous pouvez imprimer vos billets depuis votre espace personnel sur operadeparis.fr, en cliquant sur « S'identifier », rubrique « Mes Commandes ». Si vous ne parvenez toujours pas à les imprimer, merci d’envoyer un courriel à resa.internet@operadeparis.fr

Les places paires sont situées côté cour (2, 4, 6, 8… c’est-à-dire à droite en regardant la scène) et les places impaires côté jardin (1, 3, 5, 7…). Ainsi les places 2, 4, 6, 8… se suivent sur un même rang. A l’Opéra Bastille, elles se rejoignent au centre au niveau des sièges 1 et 2.

A l’Opéra Bastille, les pointes des danseurs ne sont visibles qu’à partir du 5^e rang de Parterre.

Sous certaines conditions, des tarifs préférentiels sont proposés sur les places de dernière minute encore disponibles aux guichets du Palais Garnier et de l’Opéra Bastille, au plus tard 30 minutes avant le lever de rideau.

Pour les jeunes de moins de 28 ans, les demandeurs d’emploi et les séniors de plus de 65 ans non imposables :

- 35 € la place d’opéra /ballet

- 25 € la place de concert symphonique /récital.

- 10 € la place de concert de musique de chambre le dimanche.

Pour les séniors de plus de 65 ans :

- 70 € la place d’opéra /ballet

- 40 € la place de concert symphonique/récital.

- 15 € la place de concert de musique de chambre le dimanche.

Hors avant-premières jeunes et soirées spéciales.

Les détenteurs du Pass' Jeunes restent prioritaires sur l'achat de ces places ainsi que les spectateurs souhaitant payer le tarif plein.

La vente des places de 6^e catégorie du Palais Garnier (places à 10 € à visibilité très réduite) s’effectue le jour même de la représentation, dès l’ouverture des guichets.

Les places de 9^e catégorie à l’Opéra Bastille et de 5^e catégorie au Palais Garnier (visibilité réduite) sont essentiellement vendues aux guichets de l'Opéra Bastille et du Palais Garnier, selon le calendrier d’ouverture des réservations.

Nous vous suggérons l’emploi des navigateurs Mozilla Firefox ou Chrome pour une utilisation optimale de notre site Internet. En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, veuillez cliquer sur mot de passe oublié depuis la page d’identification. Vous pouvez contacter le Service Spectateurs en cas de problème : resa.internet@operadeparis.fr

N’hésitez pas à mettre à jour l’application depuis votre smartphone ou à supprimer sur votre poste les historiques de navigation si vous rencontrez des difficultés.

Votre espace personnel est accessible depuis notre site operadeparis.fr en utilisant vos identifiants habituels.
Il vous permettra, entre autres, de réserver vos places de spectacles et de télécharger ou d’imprimer vos billets

Le solde d’avoir est une tirelire figurant dans votre espace personnel et sur lequel l’Opéra national de Paris est susceptible de déposer une somme à vous devoir (Vente d’un billet sur la Bourse, annulation de spectacle…). Ce solde peut être utilisé pour tout achat en ligne ou être transféré sur votre compte en renseignant les coordonnées bancaires (BIC et IBAN), dans votre espace personnel.

Si votre bon est dématérialisé, vous devez le télécharger avant de pouvoir l’utiliser. Le code du bon est indiqué sur le billet.

Vous pouvez réserver aux guichets, par téléphone au 08 92 89 90 90 ((0,35 € TTC/min depuis un poste fixe, du lundi au samedi de 9h à 19h, sauf jours fériés) ou sur internet en mentionnant le code de votre bon cadeau à l’étape « Récapitulatif » de votre commande.

Les bons ne sont ni repris ni échangés et ne peuvent être prolongés.

La liste des événements couverts par l'assurance annulation figure dans l'Article 5 des Conditions Générales de Vente. Sont notamment couverts les événements suivants : accidents et maladies graves, décès d’un proche, naissance d’un enfant ou petit-enfant, grève des transports en commun, immobilisation du véhicule … Attention : les erreurs ou modifications de réservation ne sont pas couvertes par l’assurance annulation. 

Moyennant 10 € de frais par place, vous avez la possibilité d'échanger des billets pour une autre date du même spectacle (selon disponibilités) jusqu’à 48 heures avant la date de spectacle (5 jours ouvrés pour les groupes). Détails au 08 92 89 90 90 (0,35 € TTC/min depuis un poste fixe hors coût éventuel selon opérateur) ou au + 33 1 71 25 24 23 depuis l’étranger, du lundi au samedi de 9h à 19h.

Les abonnés peuvent procéder à l’échange de leurs billets gratuitement sur une autre date du même spectacle dans la limite de 48h ouvrés avant la date de la représentation ou pour un autre spectacle jusqu’à un mois avant la date du spectacle échangé et selon disponibilités (frais de 10€ par place en cas d'échange entre un mois et 48 h avant la date du spectacle).

Non. Les membres d’un groupe (CSE, association, groupes d’amis, groupes scolaires,) doivent s’adresser au titulaire de la commande initiale (le relais du groupe) s’ils souhaitent mettre leur(s) billet(s) en vente. Seul le titulaire de cette commande sera crédité de la somme de la vente. 

Non. Les clients des partenaires commerciaux de l’Opéra de Paris (agences de billetterie, distributeurs, TO) doivent s’adresser au titulaire de la commande initiale s’ils souhaitent mettre leur(s) billet(s) en vente. Seul le titulaire de cette commande sera crédité de la somme de cette vente.

Le montant de la vente est versé sur la carte bancaire ayant servi à l’achat sur internet. Dans tous les autres cas (paiement aux guichets, par chèque…), le montant des billets vendus est versé sur le solde d’avoir du vendeur disponible dans son espace personnel sur operadeparis.fr, rubrique « Mon avoir disponible ». Ce solde peut être utilisé pour tout achat en ligne ou être crédité sur le compte du vendeur en renseignant les coordonnées bancaires (BIC et IBAN), dans l’espace personnel. 

Si vous possédez déjà un compte sur operadeparis.fr, vous devez utiliser vos identifiants habituels et vous connecter puis consulter les offres dans la Rubrique Bourse aux billets. Si vous ne possédez pas de compte sur operadeparis.fr, il faut créer un compte afin d’accéder aux offres de la Bourse aux billets

Oui, en revanche, c’est bien l’abonné ayant payé les billets revendus qui sera crédité de la somme de la vente. 

Au moment de l’achat, l’Opéra national de Paris traite toute la transaction, y compris la mise à disposition des billets au nouvel acquéreur. Des frais de 7,5% du prix de vente des billets sont alors retenus

Au moment de la vente, l’Opéra national de Paris traite toute la transaction, y compris la délivrance des billets au nouvel acquéreur. Des frais de 2,5% du prix de vente des billets sont alors retenus. 

La Bourse aux billets officielle de l’Opéra national de Paris est un service vous permettant de vendre certains de vos billets à d'autres spectateurs, en toute confiance et sécurité.
Les billets achetés sur la Bourse aux billets ne peuvent pas être remis en vente ensuite.

La mise en vente des billets peut être annulée à tout moment (si l’achat n’a pas été effectué entre temps) dans votre espace personnel, rubrique « Mes billets ». 

Le prix de vente du billet est librement fixé par le vendeur et ne doit pas excéder la valeur initiale. Des frais d’achat et de mise en vente étant appliqués, un billet ne pourra donc être proposé gratuitement. 

Vous pouvez contacter le service Spectateurs par courriel : resa.internet@operadeparis.fr.

Le ou les billets sont à récupérer depuis votre espace personnel sur operadeparis.fr, rubrique « Mes billets ». Ils vous sont proposés dans un format adapté à l’impression papier et dans une version conçue pour l’écran de votre mobile. 

Les bons cadeaux, bons pour programmes, coffrets cadeaux spectacle, Pass’ Jeunes, Pass’ Académie, Pass’ Duo, Pass’ Famille et tous les billets conditionnés à la présentation d’un justificatif (tarif jeune moins de 28 ans, tarif PMR, tarif moins de 40 ans…) ne peuvent être mis en vente sur la Bourse aux billets officielle.
Les billets achetés sur la Bourse aux billets ne peuvent pas non plus être remis en vente. 

Les abonnés bénéficient d’une priorité de réservation et peuvent souscrire leur abonnement dès le lancement de la saison sur operadeparis.fr, par correspondance ou aux guichets sur rendez-vous.

En tant qu’abonné, vous pouvez réserver pour tous les spectacles de la saison sans tenir compte du calendrier d’ouverture des réservations (by-pass abonné).

En tant qu’abonné, vous avez la possibilité d’échanger vos billets gratuitement sur une autre date du même spectacle dans la limite de 48h ouvrés avant la date de la représentation ou pour un autre spectacle jusqu’à un mois avant la date du spectacle échangé et selon disponibilités (frais de 10€ par place en cas d'échange entre un mois et 48 h avant la date du spectacle) .
En savoir plus sur les abonnements

S’abonner, c’est réserver simultanément au moins 4 spectacles pour une saison (de septembre à juillet) parmi les spectacles proposés au Palais Garnier et à l’Opéra Bastille, et les concerts programmés à la Philharmonie de Paris, pour une ou plusieurs personnes.

Seul l’abonnement jeunes est composé de 3 spectacles à choisir parmi les opéras et ballets de la saison (plusieurs dates sont disponibles pour chaque spectacle). Cet abonnement est accessible à tous les jeunes de moins de 28 ans).

Oui. Des réductions sont proposées dans le cadre des abonnements et des options, sous certaines conditions.

Vous devez tout d’abord réaliser une demande de compte groupe directement depuis le site.

Une fois cette demande validée par nos services, vous pouvez effectuer vos réservations sur le site (en vous identifiant en tant que groupe) ou par courriel à groupes@operadeparis.fr

Vous pouvez poser des options, à partir de 10 places par spectacle et par catégorie.

Vous pouvez également acheter directement des places.

Vous avez également la possibilité de réserver en abonnement.

L’association pour le rayonnement de l’Opéra de Paris (l’AROP) vous accompagne dans l’organisation de vos opérations de relations publiques.

Vous êtes considérés comme un groupe pour un achat minimum de 10 places par représentation et dans une même catégorie. Vous bénéficiez également de ce statut dès lors que vous êtes membre d’un CSE et souhaitez réserver pour vos salariés ou que vous êtes un professionnel du tourisme.

L’Opéra national de Paris favorise l’accès à ses deux théâtres aux personnes à mobilité réduite et aux personnes aveugles et malvoyantes : En savoir plus.

Vous pouvez contacter le Service Spectateur au 01 40 01 18 50 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, ou par mail à accessibilite@operadeparis.fr

Afin de garantir l’accès aux emplacements spécifiques pour les spectateurs à mobilité réduite, merci d’effectuer votre réservation au minimum 8 jours avant la représentation

Sur présentation d’une carte d’invalidité à 80% ou d’une carte CMI mention « Invalidité » une réduction de 50% (excepté sur les avant-premières jeunes) sera appliquée sur le tarif plein pour la personne en situation de handicap et son accompagnateur.

Le Pass’ Jeunes : vendu en quantité limitée en début de saison au prix de 20 € et spécialement conçu pour les moins de 28 ans, il leur permet, entre autres avantages, de bénéficier de places à tarif préférentiel sur une sélection de spectacles à l’Opéra national de Paris et à la Comédie-Française. En savoir plus.

Les abonnements jeunes : réservés aux moins de 28 ans, des formules attractives sont proposées associant les spectacles dans des places de 4e catégorie au Palais Garnier et de 8e catégorie à l’Opéra Bastille.

Les tarifs de dernière minute : Tous les jeunes de moins de 28 ans bénéficient d'un tarif préférentiel sur les places de dernière minute encore disponibles aux guichets de l'Opéra national de Paris, au plus tard 30 minutes avant le lever de rideau (35 € pour les opéras et les ballets et les récitals, 25€ pour les concerts symphoniques et récital, 10 € pour les concerts de musique de chambre le dimanche). Les détenteurs du Pass' Jeunes restent prioritaires sur l'achat de ces places.

Les Avant-premières Jeunes : les jeunes de moins de 28 ans ont le privilège de pouvoir assister aux avant-premières d’une sélection de nouvelles productions et de créations au tarif préférentiel de 10 €.

La durée du spectacle et le nombre d’entractes sont indiqués sur le descriptif de chaque spectacle sur operadeparis.fr 

Les portes de la salle sont fermées dès le lever du rideau. Les portes des théâtres ferment 15 minutes après le début de la représentation et sont de nouveau ouvertes à l’entracte si le spectacle en comporte un.
Si vous arrivez dans les 15 minutes suivant le début de la représentation, vous ne pourrez plus accéder à la salle et serez redirigés vers les espaces munis de téléviseurs qui vous permettront de suivre la première partie du spectacle. Vous pourrez rejoindre vos places à l’entracte si la représentation en comporte un.

Vérifiez le lieu et l’heure de votre spectacle.

Palais Garnier : Place de l'Opéra, 75009 Paris
Métro : Opéra (lignes 3, 7 et 8), Chaussée d’Antin (lignes 7 et 9) Madeleine (lignes 8 et 14), Auber (RER A)
Bus : 20, 21, 22, 27, 29, 42, 52, 66, 68, 81, 95
Parking : Q-Park Edouard VII - Rue Bruno Coquatrix, 75009 Paris (face au 23 Rue de Caumartin)

Réservez votre place dans ce parking

Opéra Bastille : Place de la Bastille, 75012 Paris
Métro : Bastille lignes 1, 5 et 8, RER Gare de Lyon

Bus : 20, 29, 65, 69, 76, 86, 87, 91

Parking : Q-Park Opéra Bastille - 34 rue de Lyon 75012 Paris

Réservez votre place dans ce parking

Vérifiez le lieu (Palais Garnier, Opéra Bastille ou Théâtre partenaire) et l’heure de votre spectacle. Il est recommandé d’arriver 45 minutes avant le début du spectacle, le contrôle des sacs et du pass sanitaire étant susceptible d'accroître le temps d'accès aux salles. Certains spectacles sont précédés de mini-concerts ou de conférences : vous référer à la page de présentation du spectacle (internet, brochure). Les portes et grilles des théâtres ferment 15 minutes après le début de la représentation, et l’entrée ne sera possible qu’à l’entracte quand la représentation en comporte un.

Vous avez la possibilité de laisser vos affaires aux vestiaires situés à différents niveaux des deux théâtres (service gratuit) lors des représentations. Les vestiaires sont en revanche fermés pendant les horaires de visite. Les sacs de voyage, valises, poussettes, trottinettes et skateboard ne sont pas admis dans l’enceinte de nos établissements.

Vous pouvez acheter votre bon pour le programme en même temps que vos billets sur le site internet de l’Opéra ou aux guichets de nos théâtres. Vous pourrez échanger votre bon auprès des vendeurs de programmes le jour de votre venue au spectacle ou dès la première représentation du spectacle concerné.

Vous pouvez également acheter le programme sur place lors de votre venue au spectacle.

Au Palais Garnier comme à l’Opéra Bastille, des bars proposant boissons et restauration légères sont à votre disposition, dans les espaces publics, 3/4 d'heure avant chaque représentation et pendant les entractes. Pour éviter la file d’attente à l’entracte, vous pouvez passer commande, directement auprès des bars, dès votre arrivée dans le théâtre.
Au Palais Garnier, le restaurant CoCo est ouvert en journée et en soirée à la carte à l’heure du déjeuner (12h-15h), dîner (19h-23h), brunch le week-end. Entrée place Jacques Rouché, côté cour, (à droite en regardant la façade). Réservation conseillée au 01 42 68 86 80 ou par mél : contact@coco-paris.com

Il est interdit de consommer de la nourriture et/ou des boissons dans la salle de spectacle.

Les enfants peuvent assister aux spectacles de la grande salle (Bastille et Garnier) à partir de 5 ans. Vous devez leur réserver un billet de spectacle, il existe un tarif préférentiel pour les moins de 28 ans uniquement sur les places de dernière minute encore disponibles aux guichets de l'Opéra national de Paris, au plus tard 30 minutes avant le lever de rideau.

Certains spectacles n’étant pas adaptés aux jeunes enfants, nous vous conseillons de prendre connaissance du contenu et de la durée du spectacle avant de réserver. Nos conseillers sont également à votre disposition pour vous donner plus de précisions.

La saison "Jeune public" programmée à l’amphithéâtre Bastille présente une soixantaine de représentations par an au tarif de 16 euros pour les adultes et de 5 euros pour les moins de 13 ans. Nous vous invitons à consulter la programmation.

N’hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone au 08 92 89 90 90 (0,35 € TTC/min depuis un poste fixe hors coût éventuel selon opérateur) ou + 33 1 71 25 24 23 depuis l’étranger du lundi au samedi de 9h à 19h, sauf jours fériés, ou par mél à l’adresse resa.internet@operadeparis.fr.

Il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer tout ou partie du spectacle.

Il n’y a pas de code vestimentaire particulier, néanmoins une tenue correcte est exigée. Lors des soirées de gala, il est suggéré de porter un costume sombre pour les messieurs et une robe pour les dames.

Le Palais Garnier et l'Opéra Bastille sont équipés de dispositifs de surtitrage en français et en anglais.

Les surtitrages ne sont pas visibles de toutes les places (information au moment de l’achat en ligne ou à vérifier auprès de l’opérateur).

Pour les objets trouvés de l’Opéra Bastille, contactez le 01 40 01 17 17 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Pour les objets trouvés du Palais Garnier, contactez le 01 40 01 80 80 du lundi au vendredi de 9h à 18h.