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Les commandes de billets faites par les particuliers, dans la limite de 9 places par spectacle, sont traitées dans la limite des disponibilités de places et, le cas échéant, dans la limite des contingents alloués à une offre.

La souscription au festival RING s’effectue à partir du 12 novembre 2025 à 12h (dès le 5 novembre 2025 pour les abonnés individuels de la saison 2025/2026) et jusqu’à la première séance du Cycle 2, soit le dimanche 15 novembre 2026 à 14h selon disponibilités :

• sur operadeparis.fr. Si le client ne reçoit pas la confirmation ou l’information de sa commande par courriel dans un délai d’un jour, il devra s’adresser à l’Opéra national de Paris à resa.internet@operadeparis.fr.
• aux guichets de l’Opéra Bastille (120 rue de Lyon – 75012 Paris).
• par correspondance (à l’exception de la souscription jeunes), accompagnés de leur règlement, en utilisant exclusivement les bulletins de souscription disponibles sur Internet. Tout formulaire incomplet, indûment rempli, non signé ou non accompagné de son règlement ne pourra être traité. Les bulletins de souscription doivent être envoyés au Service Abonnements – Opéra national de Paris – 120 rue de Lyon – 75576 Paris cedex 12.

Les réductions tarifaires et offres consenties dans certaines formules de souscription au festival RING 2026 sont propres à chacune, limitées à un contingent de places sur une sélection de dates et de catégories, ou liées à un nombre minimum de spectacles achetés.

L’achat de billets de spectacle peut s’effectuer à partir du 12 novembre 2026 à 12h (à partir du 5 novembre pour les abonnés individuels de la saison 25/26). Cette date et heure d’ouverture des ventes peuvent être modifiées par l’Opéra national de Paris sans préavis.

L’Opéra national de Paris ne garantit pas la disponibilité de toutes les dates ou catégories sur l’ensemble des canaux de vente.

La vente peut être limitée, à la discrétion de l’Opéra national de Paris, en termes de nombre de places par spectacle ou par représentation, par personne et/ou par catégorie.

La souscription au Festival RING 2026 implique l’achat simultané de quatre billets de spectacle correspondant aux quatre représentations du Cycle 1 (les 6, 7, 10 et 13 novembre 2026) ou du Cycle 2 (les 15, 17, 19 et 22 novembre 2026). La composition de chaque cycle est fixe, il n’est pas possible de modifier les dates, ni de panacher les représentations entre les cycles.

Chaque billet de spectacle au Festival RING 2026 comprend :

• Un accès à une représentation dont la date et l’heure sont indiquées sur le billet ;
• Une collation durant un entracte pour chacune des représentations de La Walkyrie, Siegfried, Le Crépuscule des dieux (L’Or du Rhin ne comprend pas d’entracte).

La souscription au Festival RING 2026 donne accès à des avantages exclusifs réservés aux festivaliers RING 2026 :

• Un accès gratuit, selon disponibilité, aux événements proposés par l’Opéra de Paris dans le cadre du Festival RING 2026 (plus d'info ici) ;
• Un accès gratuit à la plateforme de streaming Paris Opera Play pendant six mois. L’offre est valable à compter du 6 novembre 2026 (code promo envoyé par e-mail aux festivaliers le 6 novembre 2026 au plus tard) ;
• L’ensemble des avantages réservés aux abonnés individuels : accès prioritaire à la réservation des abonnements pour la saison 26/27, offres promotionnelles tout au long de l’année, réductions dans les boutiques de l’Opéra, etc. (liste complète des avantages disponibles sur operadeparis.fr).

Les réservations s’effectuent :

• sur operadeparis.fr. Si le client ne reçoit pas la confirmation ou l’infirmation de sa commande par courriel dans un délai d’un jour, il devra s’adresser à l’Opéra national de Paris par courriel : resa.internet@operadeparis.fr.
• par téléphone au 08 92 89 90 90 (0,35 € TTC / min, depuis un poste fixe hors coût éventuel selon opérateur) ou depuis l’étranger au 01 71 25 24 23, du lundi au samedi de 9 h à 19 h (sauf jours fériés). Ces horaires sont susceptibles d’être modifiés selon les circonstances.
• aux guichets de l'Opéra Bastille (120, rue de Lyon – 75012 Paris) du mardi au samedi (sauf jours fériés) de 14 h 30 à 18 h 30 et une heure avant le début du spectacle, y compris les dimanches, lundis et jours fériés. Ces horaires d’ouverture sont susceptibles d’être modifiés. Les informations à jour sont consultables sur operadeparis.fr, dans la rubrique Infos pratiques. L’heure de vente qui précède une représentation est réservée prioritairement à la vente des billets restant disponibles pour cette représentation. Pour les représentations à l’Opéra Bastille, l’achat de billets n’est plus possible à partir de 10 minutes avant le début de la représentation, délai minimum nécessaire pour rejoindre la salle de spectacle. 

La revente et l’achat de billets pour le Festival RING 2026 sont autorisés à partir du 13 novembre 2025. L’achat d’un billet à l’unité pour l’une des représentations du Festival ne donne pas accès aux avantages liés à la souscription au Festival RING 2026. Les ventes et achats de billets doivent être effectués dans le respect des conditions générales disponibles sur operadeparis.fr.

La réservation des places destinées aux spectateurs en situation de handicap s’effectue au minimum 2 semaines avant la première représentation du cycle choisi, exclusivement auprès du Service Accessibilité par téléphone au 01 40 01 18 50 (du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h) ou par mail à accessibilite@operadeparis.fr.

Sur présentation d’un justificatif (carte d'invalidité à 80 % ou carte CMI mention « invalidité »), une réduction de 50 % sera appliquée pour la personne en situation de handicap et son accompagnateur. Cette réduction n’est pas cumulable avec celles proposées dans le cadre d’autres offres de l’Opéra national de Paris.

Le personnel d’accueil n’est pas tenu d’assister les spectateurs en situation de handicap dans leurs déplacements dans les théâtres.

L’Opéra national de Paris propose une assurance annulation qui doit être souscrite en même temps que la souscription au Festival RING 2026 sur laquelle porte la garantie. Cette assurance peut être souscrite sur operadeparis.fr, par correspondance, par téléphone ou aux guichets.

Si la souscription a lieu aux guichets, la notice des conditions générales de vente sera donnée en mains propres. Un délai de rétractation de 30 jours s’applique sauf en cas de souscription aux guichets. L’assurance annulation est liée à un ou plusieurs billets de spectacle et s’applique à la totalité de la commande. Le détail des conditions de l’assurance annulation est consultable sur operadeparis.fr et aux guichets.

Conformément à l’article L 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas s’effectuer sur l’achat à distance de billets de spectacle.

L’Opéra national de Paris se réserve le droit de modifier les catégories de places et les prix des spectacles à tout moment. Toutefois, ces modifications seront sans effet sur le prix des commandes ayant été préalablement payées.

Tout mode de paiement non prévu aux présentes conditions générales de vente sera refusé par l’Opéra national de Paris. Les paiements de sociétés ne sont pas acceptés.

Le paiement global pourra être effectué :

• par carte bancaire ou American Express
• par chèque bancaire libellé à l’ordre de l’Opéra national de Paris (par correspondance et aux guichets). Les chèques étrangers en euros doivent être compensables en France. Le montant doit impérativement être indiqué et le chèque devra être libellé à l’ordre de l’Opéra national de Paris. L’Opéra national de Paris ne saurait être tenu pour responsable des dommages survenus à la suite de l’omission de cette mention sur le chèque par le client.
• en espèces (aux guichets de l’Opéra Bastille uniquement)
• au moyen de bon(s) cadeau(x), bon(s) d’avoir ou compte d’avoir
• par prélèvements bancaires mensuels en deux fois. Le paiement fractionné (par correspondance ou aux guichets uniquement) s’effectue obligatoirement par prélèvements bancaires mensuels (uniquement pour les pays appartenant à la zone SEPA) et sera majoré d’un supplément de 10 € par commande pour frais de gestion (hors frais d’envoi). Les demandes de prélèvement doivent être faites au plus tard le 30 mai 2026. Un échéancier de prélèvements mensuels sera ensuite établi et communiqué au client. En cas de modification des coordonnées bancaires, les documents de prélèvement (mandat signé et RIB) doivent parvenir à l’Opéra national de Paris trois semaines avant l’échéance.

Pour les souscriptions au Festival RING 2026 reçues par courrier, des places de catégories immédiatement supérieures ou inférieures pourront être proposées s’il n’y a plus de places disponibles dans la catégorie initialement demandée par le client, sous réserve de son accord préalable.

Pour les paiements effectués par carte bancaire ou prélèvement, le montant à débiter sera automatiquement modifié.

La délivrance de certains billets à tarif préférentiel (personnes en situation de handicap, tarifs réduits en dernière minute…) est subordonnée à la présentation du justificatif associé qui peut être demandé à tout moment.

À la réception des billets, les spectateurs sont invités à vérifier qu’ils sont bien conformes à leur commande.

Les billets sont, selon le format choisi :

• téléchargeables par le spectateur via son espace personnel ;
• délivrés aux guichets de l’Opéra national de Paris lorsque l’abonnement est souscrit aux guichets ;
• expédiés par voie postale sous format cartonné lorsque l’abonnement est souscrit par correspondance ou sur Internet. L’envoi des billets (au plus tard deux semaines avant la date de la première représentation) par courrier simple donne lieu à la facturation d’une somme forfaitaire de 4 € par commande au titre des frais de gestion. L’envoi en recommandé (uniquement en France métropolitaine) sera facturé 8 € par commande (frais de gestion inclus).

Pour les souscriptions payées par prélèvements bancaires, les billets sont disponibles dans l’espace personnel du spectateur ou envoyés par courrier selon l’échéancier des paiements. Aucun retrait ne pourra avoir lieu directement aux guichets.

Tout changement d’adresse postale et/ou de courriel doit être signalé. Le spectateur peut mettre à jour lui‑même ses coordonnées sur sa fiche spectateur sur operadeparis.fr, par courriel à mescoordonnees@operadeparis.fr ou par écrit à l’adresse suivante : Service Spectateurs – Opéra national de Paris – 120 rue de Lyon – 75576 Paris cedex 12.

Tout billet n’ayant pu être acheminé du fait d’un changement d’adresse non signalé ne donnera lieu à aucun remboursement des sommes qui ont été versées. En cas de non-réception du ou des billets trois jours ouvrés avant la date de la représentation, le spectateur devra le signaler à l’Opéra national de Paris à resa.internet@operadeparis.fr ou au 08 92 89 90 90 (0,35 € TTC / min, depuis un poste fixe hors coût éventuel selon opérateur) ou depuis l’étranger au 01 71 25 24 23 du lundi au samedi de 9 h à 19 h (sauf jours fériés). L’Opéra national de Paris ne saurait être tenu pour responsable de la perte, du vol ou du retard dans l’acheminement des billets.

Aucun duplicata de billet cartonné ne sera délivré, sauf accord spécifique de l’Opéra national de Paris, et limité aux ventes placées et identifiées nominativement. Dans ce cas, les duplicata seront à retirer 1 heure avant le spectacle au comptoir protocole situé dans le hall de l’Opéra Bastille. Les demandes de duplicata doivent être effectuées au plus tard 3 jours ouvrés avant la représentation à resa.internet@operadeparis.fr ou au 08 92 89 90 90 (0,35 € TTC / min, depuis un poste fixe hors coût éventuel selon opérateur) ou depuis l’étranger au 01 71 25 24 23 du lundi au samedi de 9 h à 19 h (sauf jours fériés).

L’émission d’un duplicata invalide et remplace le billet d’origine.

L’Opéra national de Paris se réserve le droit de modifier les spectacles et notamment de proposer une version de concert dès lors que toutes les conditions ne sont pas réunies pour présenter le spectacle tel qu’il était prévu. L’Opéra national de Paris se réserve également le droit de modifier la distribution des rôles.

En cas d’annulation d’un spectacle du fait de l’Opéra national de Paris, la valeur faciale du billet acquis auprès de l’Opéra sera remboursée dans un délai maximum de quatre semaines à la personne ou la structure ayant payé la commande à l’exclusion de tout autre dédommagement ou indemnité quelconque. Ces conditions ne s’appliquent pas en cas de force majeure auxquels sont expressément assimilés les cas de réquisition ou fermeture de l’Opéra imposés par toute autorité publique pour des nécessités d’ordre public. Si le spectacle devait être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, le billet ne serait pas remboursé.

En cas d’impressions multiples d’un billet dématérialisé, le premier billet présenté lors de l’entrée en salle invalide celui ou ceux qui pourraient être présentés ultérieurement.

Les billets ne peuvent être ni repris, ni remboursés (sauf dans le cas où une assurance annulation a été souscrite et dans les cas couverts par ladite assurance), ni revendus (excepté sur la Bourse aux billets mise en place par l’Opéra national de Paris dont les conditions générales sont disponibles sur operadeparis.fr).

Les festivaliers bénéficient d’un service d’échange gratuit de l’ensemble de leurs billets pour l’autre cycle, dans la limite des places disponibles. L’échange peut être effectué par téléphone auprès du Service Abonnés, au plus tard 48 heures ouvrées avant le 6 novembre 2026. L’échange d’une date d’un cycle pour une date de l’autre cycle n’est pas autorisé. La différence de tarif entre les nouvelles places choisies et les places initiales sera à la charge du demandeur en cas de tarif supérieur des nouvelles places. En cas de tarif inférieur des nouvelles places, un bon d’avoir du montant de la différence sera émis par l’Opéra de Paris.

Tout détenteur d’un billet acquis auprès de l’Opéra national de Paris s’interdit, sous peine d’éventuelles poursuites judiciaires, de l’utiliser à des fins promotionnelles ou commerciales. Sauf accord spécifique de l’Opéra national de Paris, toute vente, revente ou échange de billets sont rigoureusement interdits sous peine de sanctions prévues au code pénal (loi du 27 juin 1919). À ce titre, l’Opéra national de Paris se réserve le droit de refuser l’accès à ses représentations à tout détenteur d’un billet acquis auprès d’un organisme autre que l’Opéra national de Paris ou de tout tiers dûment mandaté par lui.

Toute personne ne respectant pas les consignes données par le personnel de l’Opéra ou faisant preuve d’incivilité à l’égard des personnes présentes dans les lieux (membres du personnel ou membres du public) sera invitée à quitter les théâtres.

Les billets de spectacle ne peuvent pas être utilisés comme billets de visite des espaces publics des théâtres.

Les billets à tarifs préférentiels (places réservées aux jeunes ou publics spécifiques) sont nominatifs. L’entrée en salle pourra être refusée à défaut de présentation des justificatifs correspondants. L’entrée en salle est possible uniquement sur présentation d’un billet de spectacle valide, tel que vérifié au contrôle d’accès. Chaque billet n’ouvre droit qu’à une seule place. Le placement indiqué sur le billet doit être respecté.

Les enfants âgés de moins de cinq ans ne pourront pas accéder aux salles. Jusqu’à quatorze ans, les enfants doivent impérativement être assis à côté d’un adulte accompagnateur.

Par mesure de sécurité, un filtrage a été mis en place avant l’entrée dans chaque théâtre. Il est conseillé d’arriver au plus tard 45 minutes avant le début du spectacle, celui-ci débutant toujours précisément à l’heure indiquée sur le billet et sur le site internet. Les portes des salles de spectacle sont fermées dès que la représentation a commencé. Par respect pour le public et les artistes, les spectateurs retardataires ne peuvent être placés qu’à l’entracte, si le spectacle en comporte un. Pour des raisons de sécurité, les portes principales du théâtre sont quant à elles fermées 15 minutes après le début du spectacle.

Une tenue correcte est exigée. Les bagages et sacs de voyage, de même que les engins de déplacement personnel motorisés ou non (hors PMR) ne sont admis ni en salle ni aux vestiaires. Les batteries de vélos électriques doivent impérativement être déposées dans une armoire ignifugée avant l’entrée en salle. La liste complète des objets interdits dans les théâtres est consultable sur operadeparis.fr.

Il est interdit de vendre ou distribuer quel que produit ou article que ce soit dans l’enceinte de l’Opéra. Il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer tout ou partie du spectacle. Il est interdit de consommer de la nourriture ou des boissons dans la salle de spectacle.

Le spectateur a la possibilité d’acheter un bon destiné à être échangé contre les quatre programmes des spectacles mentionnés sur le bon. Les bons peuvent être acquis lors de la souscription au festival RING 2026 sur operadeparis.fr, aux guichets ou par correspondance. Dans le cas d’une vente sur Internet, celle-ci sera effective dès réception du courriel de confirmation du bon déroulement de la vente.

Un délai de rétractation de 14 jours s’applique à l’achat à distance de bons pour programmes de spectacle conformément à l’article L 221-18 du code de la consommation.

La délivrance des bons s’effectue selon les mêmes modalités que celles des billets de spectacle.

Le bon n’est pas remboursable y compris si le billet du spectacle correspondant est revendu sur la bourse aux billets officielle.

Le bon programme du festival RING 26/27 peut être présenté pour retrait à partir de la première représentation du spectacle concerné, aux guichets et à la librairie-boutique de l’Opéra Bastille. Il peut également être présenté aux vendeurs de programmes le jour de la venue au spectacle. L’échange contre le programme n’est garanti que jusqu’à la dernière représentation du spectacle concerné.

Perte ou vol : En cas de perte ou de vol du bon, aucun duplicata ne sera délivré.

Toute réclamation devra être formulée dans les 8 jours calendaires qui suivent l’événement faisant l’objet de la réclamation et adressée à l’Opéra national de Paris par téléphone au 01 73 60 25 25, ou à service.spectateurs@operadeparis.fr, ou par courrier postal (Service spectateurs – Opéra national de Paris – 120 rue de Lyon – 75576 Paris cedex 12). Pour tout délai, le cachet de la poste fera foi.

Conformément à l’article R 616-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation si aucune solution n’a été trouvée, soit par Internet sur le site mediationconso-ame.com, soit par courrier postal à l’adresse de la Médiation de la consommation AME : 197 boulevard Saint-Germain – 75007 Paris.

Le spectateur bénéficiaire de conditions particulières d’accès aux spectacles de l’Opéra national de Paris, en application d’accords entre l’Opéra national de Paris et un partenaire (théâtre, musée, transporteur, etc.), ne peut en aucun cas se prévaloir à l’égard de l’Opéra national de Paris des manquements dudit partenaire à ses obligations. Pour toute billetterie de spectacle dont l’Opéra national de Paris n’est pas le producteur, se reporter aux conditions générales de vente du lieu de la manifestation ou du producteur.