PASS JEUNES 2024/2025

PASS JEUNES 2024/2025

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION DU PASS JEUNES 2024/2025

Les présentes conditions générales s’appliquent à l’achat et l’utilisation des pass jeunes 2024/2025 de l’Opéra national de Paris et de la Comédie-Française. L’Opéra national de Paris et la Comédie-Française se réservent le droit d’apporter toute modification auxdites conditions générales, notamment en cas d’évolution règlementaire.

L’utilisation des données collectées lors de tout acte d’achat s’effectue conformément aux règles de protection des données personnelles telles que décrites dans la politique de confidentialité accessible dans la rubrique Données personnelles du site operadeparis.fr.

Le pass jeunes, commun à l’Opéra de Paris et à la Comédie-Française, est réservé aux jeunes de moins de 28 ans. Seuls les spectateurs nés après le 1er janvier 1996 peuvent accéder à l’offre. L’achat du pass doit être effectué par son bénéficiaire, dans la limite d’un pass par saison.

L’achat du pass jeunes 2024/2025 peut s’effectuer à partir du 3 septembre 2024 à midi, et jusqu’à épuisement des disponibilités. La date d’ouverture des ventes peut être modifiée par l’Opéra national de Paris sans préavis.

L’achat s’effectue exclusivement sur operadeparis.fr et est soumis au téléchargement d’une photo d’identité. Si le client ne reçoit pas la confirmation ou l’infirmation de sa commande par courriel dans un délai d’un jour, il est invité à s’adresser à l’Opéra national de Paris par courriel : resa.internet@operadeparis.fr

Conformément à l’article L 221-18 du code de la consommation, un droit de rétractation s’applique à l’achat à distance d’un pass jeunes pendant une période de 14 jours suivant la commande.

Le pass jeunes est vendu au tarif de 20 € pour la saison 2024/2025.

L’Opéra national de Paris se réserve le droit de modifier le prix du pass à tout moment. Toutefois, ces modifications seront sans effet sur le prix des commandes ayant été préalablement payées.

L’achat du pass jeunes donne lieu à un paiement en une seule fois :

· par carte bancaire ou American Express
· au moyen de bon(s) cadeau(x), bon(s) d’avoir ou compte d’avoir

Tout mode de paiement non prévu aux présentes conditions générales sera refusé par l’Opéra national de Paris. Les paiements de sociétés ne sont pas acceptés.

Le pass jeunes est valable à partir de sa date d’émission et jusqu’au 31 juillet 2025. Le pass jeunes n’est pas un billet de spectacle et ne permet pas l’entrée en salle.

Il donne à son détenteur :

  • La possibilité de réserver, pour certains spectacles, des places à tarifs préférentiels à l’Opéra national de Paris et à la Comédie-Française, selon disponibilité et dans la limite d’une place par représentation :

    › 10 € à 35 € à l’Opéra de Paris selon le spectacle et la catégorie

    › 10 € à 27 € à la Salle Richelieu de la Comédie-Française, selon la catégorie

    › 15 € au Théâtre du Vieux-Colombier de la Comédie-Française (catégorie unique)

    › 13 € au Studio-Théâtre de la Comédie-Française (catégorie unique)


  • Sur présentation du pass, un coupe-file pour l’achat de places aux tarifs réduits de dernière minute aux guichets de l’Opéra national de Paris (selon disponibilité, hors avant-premières jeunes, soirées de gala et soirées particulières) :

    › 10 € à 35 € selon les spectacles


  • Un accès gratuit à la visite autonome du Palais Garnier

Le pass jeunes est dématérialisé et ne donne pas lieu à la délivrance d’une carte physique.

Les avantages associés au pass jeunes sont activés une fois le paiement du pass effectué. Ils sont alors accessibles depuis l’espace personnel du détenteur sur operadeparis.fr ou en communicant le nom du détenteur pour les achats par téléphone et aux guichets. Pour le coupe-file en dernière minute, la présentation du pass aux guichets est obligatoire.

Les avantages du pass jeunes ne sont pas cumulables avec d’autres tarifs préférentiels ou les avantages d’autres produits (abonnements, pass…) commercialisés par l’Opéra national de Paris et par la Comédie-Française.

Il est nominatif (la photo du détenteur doit y figurer) et ne peut être cédé. Il n’est ni repris, ni remboursé.

Tout détenteur d’un pass jeunes acquis dans le cadre des offres de l’Opéra national de Paris s’interdit, sous peine d’éventuelles poursuites judiciaires, de l’utiliser à des fins promotionnelles ou commerciales.

Les billets de spectacle achetés dans le cadre d’un avantage lié au pass jeunes sont vendus exclusivement par l’établissement dans lequel se déroulent les représentations. Ils sont soumis aux conditions générales de vente et d’utilisation des billets de spectacle à l’unité de l’Opéra de Paris ou de la Comédie-Française. Ils sont nominatifs, vendus en nombre limité et ne peuvent être cédés. Lors de l’achat et de l’entrée en salle, le détenteur doit présenter son pass. Un justificatif d’âge pourra également être demandé.

Pour les spectacles à la Comédie-Française, l’achat de places de spectacle peut se faire aux guichets de la Salle Richelieu et du Théâtre du Vieux-Colombier sur présentation du pass jeunes ou par téléphone au 01 44 58 15 15.

Toute réclamation devra être formulée dans les 8 jours calendaires qui suivent l’événement faisant l’objet de la réclamation et adressée à l’Opéra national de Paris par téléphone (01 73 60 25 25), par courriel (service.spectateurs@operadeparis.fr), par téléphone (01 73 60 25 25) ou par courrier postal (Service spectateurs – Opéra national de Paris – 120 rue de Lyon – 75576 Paris cedex 12). Pour tout délai, le cachet de la poste fera foi.

Conformément à l’article R 152-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation si aucune solution n’a été trouvée, soit par Internet sur le site mediationconso-ame.com, soit par courrier postal à l’adresse de AME Conso : 197 boulevard Saint-Germain – 75007 Paris.

Conditions générales saison 2024/2025 susceptibles de modifications.
Mise à jour : avril 2024

Identifiant ADEME : FR233310_03CWQO

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