Message aux spectateurs du concert Piotr Ilyitch Tchaikovski du dimanche 6 juin

Chère spectatrice, cher spectateur,

L'Opéra national de Paris s'est vu dans l'obligation d’annuler le concert Piotr Ilyitch Tchaïkovski programmé à l'Opéra Bastille ce dimanche 6 juin à 16h, pour lequel vous aviez réservé des places.

Les membres du personnel artistique déclarés cas-contacts ayant pu être remplacés, l'Opéra est en mesure de maintenir les représentations des 9 et 12 juin. Nous vous proposons ainsi :

Soit l'échange des billets* pour ces prochaines représentations. Les échanges pourront s’effectuer du 7 au 11 juin :

• aux caisses de l’Opéra Bastille ou du Palais Garnier, du lundi au samedi de 14h30 à 18h30 à l’Opéra Bastille et de 10h à 18h30 au Palais Garnier.
• par téléphone au 01 73 60 23 23, du lundi au samedi de 9h à 19h.

Soit le remboursement des places :

• Si vous avez réglé exclusivement par carte bancaire, vous n'avez aucune démarche à faire à la réception de ce message ; vous recevrez dans un second temps un courriel de confirmation ou d'échec du recrédit de votre carte bancaire.
• Dans tous les autres cas (chèques, paiements multiples, bons, avoirs, échanges...), merci d'envoyer par courriel à regierp@operadeparis.fr le scan de vos billets, votre IBAN et son code BIC (à défaut du scan des billets, vous pouvez nous communiquer votre numéro de spectateur ou de commande)**.

Renseignements complémentaires au 01 73 60 23 23 du lundi au samedi de 9h à 19h.

• Les spectateurs de l’AROP sont invités à contacter directement l’AROP au 01 58 18 35 35.
• Les salariés ayant acheté leur(s) billet(s) auprès de leur Comité d’entreprise doivent impérativement remettre leur(s) billet(s) et demander le remboursement aux représentants du CE.

^{* Hors détenteurs de Pass' Jeunes
** Si vous avez déjà adressé un RIB depuis janvier 2020 et que vos coordonnées bancaires n'ont pas changé, merci de ne pas tenir compte de cette demande.}