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Renseignements pratiques

Renseignements

Les souscriptions aux formules d’abonnements individuels sont ouvertes à partir du 27 février 2013 sur internet, par téléphone et par correspondance. Les abonnements jeunes sont vendus exclusivement sur internet à partir du 4 mars. L’abonnement Week-ends en Fête est vendu sur internet et par téléphone au 01 73 60 26 26.
Le nombre maximal d’abonnements pour les formules d’abonnements individuels est fixé à 9 par bulletin (au-delà de 9 abonnements, contactez notre service groupes au 01 40 01 80 54).
Pour les abonnements par correspondance ou par téléphone, le bulletin d’abonnement accompagné du règlement correspondant doit être envoyé à l’Opéra national de Paris / Service abonnements / 120 rue de Lyon / 75576 Paris cedex 12.
Pour toute information, vous pouvez nous contacter pendant cette période au 01 73 60 26 26, de 9h à 18h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi.

Modalités de paiement

Vous pouvez payer par carte bancaire, par prélèvement ou par chèque bancaire ou postal à l’ordre de l’Opéra national de Paris.
> Dans le cas d’un paiement par carte bancaire, indiquez au verso de votre bulletin d’abonnement votre numéro de carte bancaire, sa date d’expiration et son code de sécurité.
> Dans le cas d’un paiement par chèque (compensable en France), celui-ci doit être libellé à l’ordre de l’Opéra national de Paris et le montant obligatoirement inscrit sur le chèque.
> Les spectateurs résidant à l’étranger qui ne souhaitent pas payer par carte bancaire, peuvent régler par chèque en euros, payable sur une banque domiciliée en France.
> Dans le cas d’un règlement unique par prélèvement, merci d’envoyer l’autorisation de prélèvement, un RIB et une enveloppe timbrée et libellée au nom et à l’adresse de votre banque.

Paiement fractionné

S’il comporte 4 spectacles ou plus, votre abonnement peut être payé en deux ou trois fois selon la formule, moyennant un supplément de 10€ par formule d’abonnement pour les frais de dossier qui seront inclus dans la première partie du paiement.
> Les abonnements qui comprennent moins de 4 spectacles doivent être payés en une seule fois.
> Les abonnements qui comprennent 4 spectacles peuvent être payés en deux fois, à l’exception des abonnements jeunes (paiement global par carte bancaire sur internet).

Les abonnements qui comprennent 5 spectacles ou plus, peuvent être payés en trois fois. Les différents paiements seront effectués par prélèvement mensuel. Le premier prélèvement sera effectué le 10 du mois suivant la date de traitement de votre demande. Les prélèvements seront effectués selon l’échéancier qui vous sera envoyé.

En cas de paiement fractionné, merci de joindre :
- L’autorisation de prélèvement remplie et signée,
- Un relevé d’identité bancaire,
- Une enveloppe timbrée et libellée au nom et à l’adresse de la banque auprès de laquelle le prélèvement sera opéré.

Les prélèvements ne peuvent pas être effectués sur des comptes domiciliés à l’étranger. Aucun prélèvement ne pourra avoir lieu au-delà du 10 novembre 2013.

Si vous choisissez le paiement fractionné, vos souscriptions d’abonnements doivent nous parvenir au plus tard le 21 juin 2013.
En cas de modification des coordonnées bancaires, les documents de prélèvement doivent être renvoyés à l’Opéra national de Paris au plus tard trois semaines avant l’échéance.

Envoi des billets

Les billets sont envoyés en RAR (7,50€), sauf à l’étranger, par courrier simple (3€) ou peuvent être imprimés par le spectateur (sans frais) depuis son espace personnel sur operadeparis.fr.
Dans le cas d’un paiement fractionné, les billets sont envoyés en deux ou trois fois.
Dans le cas d’un rejet bancaire du prélèvement, l’Opéra national de Paris se verra dans l’obligation de sursoir à l’envoi des billets jusqu’à la régularisation de l’impayé.