PRATIQUE
LE BILLET CADEAU
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Conditions spécifiques de vente et d'utilisation

Modalités d'acquisition du billet cadeau :

Le billet cadeau d'un montant prédéterminé de 40€, 70€, 90€, 110€ ou 150€ permet à son bénéficiaire d'acquérir, pour un montant égal ou supérieur à sa valeur faciale, une ou plusieurs place(s) de spectacle se tenant dans la grande salle de l'Opéra Bastille ou du Palais Garnier, sur une sélection de spectacles de la saison 2011-2012 uniquement. Il est également possible de cumuler plusieurs billets cadeaux pour acheter une ou plusieurs place(s) de spectacle.

Le billet cadeau est vendu en nombre limité à partir du 7 décembre 2011 et jusqu'au 30 avril 2012 inclus :

> sur Internet en cliquant ici : profitez des billets cadeaux imprimables à domicile !
> par téléphone au 08 92 89 90 90 (0,34€ TTC la minute) ou au +33 1 71 25 24 23 depuis l'étranger du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h (sauf jours fériés)
> aux guichets du lundi au samedi de 14h30 à 18h30 (sauf jours fériés) :
- de l’Opéra Bastille, au 130 rue de Lyon - 75012 Paris (métro Bastille lignes 1, 5, 8)
- du Palais Garnier, à l’angle des rues Scribe et Auber - 75009 Paris (métro Opéra lignes 3, 7, 8)

Le billet cadeau est envoyé par courrier simple à l'acheteur ; la commande est majorée de 3€ pour frais d'envoi. Le format électronique « imprimable à domicile » est également proposé.

Le billet cadeau a valeur d'utilisation jusqu'au 15 juillet 2012 inclus sur une sélection de spectacles de la saison 2011-2012 uniquement.

Modalités d'utilisation du billet cadeau :

Le billet cadeau permet d'acquérir pour un montant égal ou supérieur à sa valeur faciale une ou plusieurs place(s) de spectacle de la saison 2011-2012 se tenant dans la grande salle de l'Opéra Bastille ou du Palais Garnier, à l’exception des spectacles suivants : La Force du destin, Cendrillon, Nouvel An à l'Opéra Bastille (Cendrillon), La Cenerentola, Manon, Don Giovanni, le Tokyo Ballet, le Spectacle de l’École de Danse. En conséquence, aucun avoir ni rendu de monnaie ne peut avoir lieu. De la même façon, aucun remboursement ne sera effectué dans l'hypothèse où le billet cadeau n'aurait pas été utilisé avant le 15 juillet 2012 pour quelque cause que ce soit.

Il est vivement recommandé au titulaire de réserver sa place dès qu'il reçoit le billet cadeau.

Le billet cadeau est un mode de paiement. Il ne permet pas l’entrée en salle.

Il doit être utilisé en paiement d'une ou plusieurs place(s) de spectacle : soit directement aux guichets de l'Opéra Bastille ou du Palais Garnier ; soit par téléphone au 08 92 89 90 90 (0,34€ TTC la minute) – par une pré-réservation, en mentionnant le « code du bon cadeau » situé sur le billet cadeau, puis en expédiant le billet cadeau (qu'il soit sous format dématérialisé ou cartonné) immédiatement après au Service des Relations avec le Public (120 rue de Lyon 75576 Paris Cedex 12), pour valeur de paiement de la réservation.
La vente de billets de spectacle au moyen du billet cadeau est nominative, le bénéficiaire du billet cadeau qui souhaite utiliser son ou ses billet(s) cadeau(x) doit donc obligatoirement renseigner ses coordonnées lors de l’utilisation du ou des billet(s) cadeau(x) contre une ou plusieurs place(s) de spectacle.

Il est possible au titulaire de compléter le prix de la place, le cas échéant, avec un autre mode de paiement.

Il est possible de cumuler plusieurs billets cadeaux pour acheter une ou plusieurs place(s) de spectacle.

Le billet cadeau de la saison 2011-2012 peut être utilisé jusqu'au 15 juillet 2012 inclus pour une représentation de la saison 2011-2012 uniquement.

L'Opéra national de Paris ne garantit pas la disponibilité des places pour le spectacle choisi par le titulaire du billet cadeau.

En cas de perte ou de vol du billet cadeau, aucun duplicata ne sera délivré et aucun remboursement ni avoir ne sera effectué.

Les Conditions Générales de Vente de la saison 2011-2012 (dans leur dernière mise à jour) s'appliquent aux billets de spectacle acquis au moyen du billet cadeau.

Un exemplaire des Conditions Générales de Vente de l’Opéra national de Paris peut être retiré aux guichets de l’Opéra national de Paris ou consulté ici.