How to make bookings ?
You can make bookings by placing options throughout the season. Simply refer to the dates listed on our schedule of opening dates.
What is an option ?
An option is a booking request that you make for a specific performance on a specific date, for a specific number of seats per category equal to a total of 10 seats or above.
The "Groupes" page allows you to place options online for performances at the Paris Opera.
How to place an option
Placing an option online for a performance at the Paris Opera can only be made through the "groupes et collectivités" page. To access this page, you must identify yourself by entering :
a telephone number that you have already given to the Paris Opera
and your seven-figure spectator number that you will find on your invoice or your theatre ticket.
We would like to stress how crucial e-mails are for this service to work effectively. A record of your actions on this page and the confirmation of your allocated options will only be sent to you by e-mail.
Please Note !
In the event that your e-mail address changes, don’t forget to go online and update your profile.
If you fail to do so you will no longer receive your confirmation messages.
To update your profile, log in using your telephone number and your Opera Spectator number then click on the “Click here to update" icon located to the right of your e-mail address.
To place an option
Just follow these steps :
Access the option request form
Once you have logged on with one of your telephone numbers and your Spectator number, you will be redirected to your personal Groups page.
Click on the "Option request " icon.
The following window will allow you to determine the characteristics of your option request.
Select your performance
The first pull-down menu lists all the performances which are open to option requests.
Select your preferred date and your backup dates
Select the category and number of seats desired
Enter the number of seats in the box corresponding to your chosen category.
Please Note! You must choose a minimum of 10 seats in each desired category.
Si vous souhaitez préciser une catégorie de repli en cas d’indisponibilité de la catégorie choisie, précisez le dans le champ « remarques ».
Attention : n’utilisez pas ce champ pour préciser vos préférences de placement, celui-ci ne se fera qu’au moment du paiement et notre logiciel ne nous permet pas de reprendre vos remarques à ce stade de la réservation.
N'oubliez pas de cliquer sur "valider cette demande" pour qu'elle soit enregistrée dans votre panier.
Vérifiez le contenu de votre demande d'option
Vous disposez de deux moyens pour vérifier que votre demande d'option a bien été posée:
* La liste de vos demandes d'option déjà posées
Une fois votre demande d'option enregistrée, votre page personnelle avec le contenu de vos demandes d'options s’affiche.
* Un courriel de création de demande d’option
A chaque fois que vous posez une nouvelle demande, vous recevez un courriel qui récapitule son contenu.
Traitement de vos demandes d'options
Vous avez tout le loisir d’ajouter des demande d’options à celles que vous avez déjà posées, modifier des options existantes ou en supprimer tant que notre service n'a pas traité ces demandes. Dans votre panier de demande d'options, sous chaque demande vous sera précisé si celle-ci est encore modifiable ou non. Si la modification n'est plus accessible directement de votre panier, elle pourra être demandée par courriel à l'adresse collectivites.groupes@operadeparis.fr .
Après traitement de votre demande par notre service, vous recevrez un courriel intitulé « Confirmation de vos options » qui récapitule l’ensemble des options accordées pour les spectacles demandés.
Places
Le nombre de places par date de représentation étant limité, il est possible que l’Opéra national de Paris ne puisse pas satisfaire l’ensemble de vos demandes.
Attention !
Seul le courriel intitulé "Confirmation de vos options" vous indiquera le nombre exact de places qui vous aura été réservé.
Paiement
Vous devez régler vos options confirmées avant la date limite de paiement que vous trouverez dans le courriel intitulé "Confirmation de vos options". A défaut, vos places seront remises en vente.
Envoi des billets
Dès réception de votre paiement les billets vous seront envoyés en courrier simple à nos frais à votre adresse. Le délai d'envoi peut varier selon le volume d'édition à gérer au moment où nous recevons votre paiement.
